Er bestaat straks niet meer zoiets als een “typische” consument. Volgens trendbureau WGSN wordt identiteit in 2028 steeds vloeibaarder, minder bepaald door leeftijd, inkomen of locatie, en meer door overtuigingen, emoties en waarden. In het rapport Future Consumer 2028 introduceert WGSN vier consumentprofielen. Eén daarvan, The Restorers, staat centraal in deze publicatie: consumenten die in een wereld vol overprikkeling en versnelling bewust op zoek gaan naar rust.
Wie zijn The Restorers?
Kalm, gevoelig voor zintuiglijke prikkels en uitgeput door constante optimalisatie: The Restorers heroveren balans. Ze kopen minder maar beter, ondersteunen lokale economieën en kiezen merken die hun tempo en grenzen respecteren. Ze zijn niet tegen technologie, maar geven de voorkeur aan mensgerichte technologie die bijdraagt aan rust en een betere kwaliteit van leven.
Enkele cijfers die deze verschuiving onderbouwen: zo’n 7 miljoen Britse volwassenen leven inmiddels onder de “geluksarmoedegrens”, en 40% van Gen Z in de VS geeft aan zich “bijna altijd gestrest” te voelen.
Wat betekent dit voor interieur?
Gemma Riberti, Director bij WGSN Interiors, licht toe: “The Restorers herdefiniëren goed leven door intentie. Interieurs moeten ontworpen worden voor rust, met lounge-gerichte indelingen, op ritueel gerichte ruimtes en een rustgevende CMF (kleur, materiaal, afwerking): gedempt licht, verzachte afwerkingen en tactiele materialen die stilte bevorderen.”
Zintuiglijk ontwerp is daarbij essentieel: tactiele materialen en texturen, gelaagde geuren, meeslepende soundscapes en akoestische innovaties dragen bij aan een zintuiglijke reset en emotionele balans. Tegelijkertijd moeten ruimtes ook verbinding mogelijk maken: uit onderzoek blijkt dat 74% van de mensen wereldwijd vindt dat hun “derde plek” (een sociale ruimte buiten huis, werk of school) iets mist. Voor The Restorers moet interieur dus zowel een toevluchtsoord als sociaal bindmiddel zijn.
Vier ontwerpstrategieën
- Ontwerp voor stilte: rust creëren via eenvoud en zintuiglijke reductie
- Maak zintuiglijk resetten mogelijk: aanraking als middel om het zenuwstelsel te reguleren
- Toon de menselijke hand: onvolkomenheden als teken van eerlijkheid in een geautomatiseerde wereld
- Bouw lokaal aan betekenis: rijkdom zit in nabijheid, verbinding en ritueel
Bekijk het hele trendrapport: Future Consumer 2028 – WGSN